1、首先检查燃气管道连接是否松动、漏气。如果存在上述情况应进行维修或更换;
2、打开点火开关并观察燃烧状况是否正常:火焰呈蓝色时正常(此时风机不转),当出现离焰现象时应立即关闭阀门;如在使用过程中火焰发黄发黑且带有浓烈的黑尘气味则表明燃烧器积碳过多,这时应立即清洗保养一次;
3、使用一段时间后再次启动时可听到"咔嚓"、"喀"声后熄火的现象为过流保护动作,此属正常现象。但若频繁发生即需注意是否存在以下问题:(1)进气管路及燃具安装位置不合理;(2)喷嘴堵塞;(3)电磁阀膜片破裂;(4)脉冲电子打火装置接触不良等。(5)在冬季低温环境下长时间不使用火种而将水冻成冰渣堵住进气孔造成供氧不足导致不能点燃着火);
4、对于有自动防回火的电热水器而言其安全性能较高无需人工操作只需定期对加热管和内胆等进行清理即可确保洗浴时的舒适性和安全性。