故障现象:格美空气能热水器使用一段时间后,出现水温低、出水少、甚至无水的现象。
故障原因及处理措施:
1、检查电源插头是否插好;
2、打开热水器的水龙头,检查冷水管是否有漏水情况;如果是由于进水阀堵塞造成的无水状态则需清理进水阀滤网;如果是因为水管破裂造成的水量不足则需要更换水管或维修水管。如果是因为水箱缺水造成的无水状态则应先关闭自来水阀门再打开热水器的水龙头即可正常出水了。
3、如果以上两种原因都排除了的话,那可能是加热器出现了故障导致无法正常出热水。这时需要联系售后部门上门进行检修或者更换加热器即可解决此问题。
4、如果在使用过程中发现热水器出现异常的响声时,请立即关闭电源开关并及时拨打售后服务电话寻求帮助!
5、在使用过程中如遇到其它问题请及时向客服人员反馈以便得到及时的解决方法!