凯迪拉克E-Touch 是一款豪华型智能温控燃气热水器。这款热水器的最大特点在于它采用了微电脑控制技术和无线遥控装置来操作机器工作状态和温度设定值等参数;同时还可以通过手机APP远程进行操控、设置水温及开关机等功能。下面我们就来看看该款产品在使用中遇到的一些常见问题及其解决方法吧!
一:开机后无反应
1、检查电源线是否连接好?
2、打开点火开关看有无火花产生(如没有则说明电池电量不足或接触不良)
3、更换新锂电池试试
4、如果以上方法均无效的话建议联系当地售后维修人员上门处理
5、使用过程中发现燃烧器有火焰但不出水怎么办?
(1)首先确认是不是空气进入燃烧室造成不燃现象
(2)如果是这种情况可关闭进水阀门并调节进气管道的截面积即可解决
(3)如果不是这种原因请拨打售后服务电话报修
二:无法启动
1、查看一下是否有电
2、将插头插到插座上看看能否正常通电
3、如果没有办法供电那么可能是电路板损坏或者内部线路出现异常导致不能正常工作
三:出水小或无水流出
1、先检查一下是否是水泵堵塞了
2、如果有泵体漏水的情况需要及时清理干净
四:烧坏电热棒
1、有可能是由于安装不当引起的
2、也有可能是因为长时间加热造成的
五:面板按键失灵
1、可能是在运输过程当中受到碰撞导致的
2、或者是长期的使用使得按钮老化而失效的
六 :显示代码为"003",表示系统已停止运行。
