导读：
一、背景
1、产品型号:D3-C8B-E1A(以下简称"美 D 3 洗碗机")
2、使用环境:厨房内。
3、洗涤容量:350L
4、额定电压:220V,50Hz;
5、电源功率:460W/800RPM
6、整机重量:21.5kg
一、背景
1、产品型号:D3-C8B-E1A(以下简称"美 D 3 洗碗机")
2、使用环境:厨房内。
3、洗涤容量:350L
4、额定电压:220V,50Hz;
5、电源功率:460W/800RPM
6、整机重量:21.5kg
7、安装尺寸:580*595mm
二、现象描述
2017年6月22日中午12点30分,用户在使用过程中发现机器无法正常启动和运转,于是立即停止运行并关闭总开关,此时机器处于待机状态。
三、原因排查及处理过程
根据用户的反映情况和提供的相关参数信息分析认为有以下可能造成该问题的原因:1、电机损坏;2、进水阀堵塞;3、排水管堵;4、电磁线圈烧毁;5 、控制电路板坏掉;6 、加热器烧断或老化等。由于上述几种情况均有可能导致设备出现此类状况发生,因此需要对以上所有因素进行逐一排除后才能确定具体故障部位所在以及维修方法。(注:"电磁线圈烧毁"、"加热片烧断"、"水槽漏水"属于非电器元件的物理性失效)
四、最终结果与结论
经过反复检查测试后发现如下几点异常情况:(1)电机不转;(2)进水和出水口有水流;(3)水位指示灯亮;(4)水泵转速低且无压力表显示;(5)电磁线圈短路;(6)温度检测模块坏了;(7)水温传感器坏了;(8)加热器已烧断;(9)电控柜内的保险丝熔断了;(10)电控箱上的保险丝也损坏了。
通过以上一系列问题的解决和处理,终于解决了困扰客户多日的难题!
