欧派的电器产品一直做得不错。但是近来发现其生产的E系列全自动家用洗涤消毒柜出现质量问题:使用一段时间后,机器内腔的加热管会烧掉(或损坏),造成整机无法正常使用;另外还有部分用户反映该机的排水泵不工作、进水电磁阀不能关闭等现象。经了解得知:这些问题的产生是由于厂家在生产过程中没有严格按照国家标准生产所致。为此记者专门走访了上海欧派人造板厂和家电生产厂家等有关部门进行调查采访。
一. 上海人造板的检测结果表明:所抽检的产品全部符合GB18582-2001标准要求。其中甲醛含量均低于0.10mg/m3的要求。
二. 家电厂家的技术部门介绍说:"目前市场上销售的欧派E系列产品都是按照国标GJB9001A-2002的标准制造而成"。
三 . 经与消费者沟通后了解到:由于一些用户在购买时未认真阅读说明书上的有关内容及操作方法而造成上述问题。因此建议广大消费者在选购时应尽量选择信誉好的品牌并仔细检查产品的质量状况后再行决定是否购用。