导读：
一、问题描述
1、用户反映:家中安装的是燃气采暖系统(天然气),使用过程中出现壁挂式热水器不热现象。
2、检查发现:热水器的进水口处有少量冰块;
3、处理过程及结果
经现场查看和询问得知:该用户在冬天的时候将温度调低至15度左右后停止加热并拔下电源插头
一、问题描述
1、用户反映:家中安装的是燃气采暖系统(天然气),使用过程中出现壁挂式热水器不热现象。
2、检查发现:热水器的进水口处有少量冰块;
3、处理过程及结果
经现场查看和询问得知:该用户在冬天的时候将温度调低至15度左右后停止加热并拔下电源插头。由于冬季室外气温较低且天气干燥,导致水中的水分被蒸发出来形成大量小气泡附着在换热器表面造成冷凝效果差从而导致无法正常出水。
4、分析原因
通过观察发现:用户的室内环境相对湿度较高,并且没有采取任何防冻措施。另外根据经验判断可能是由于长时间不使用而导致的水管内壁生锈堵塞水管所致的冷水不能循环流动而导致的漏水情况发生。(注:如果管道内的杂质过多或长期处于潮湿状态会导致管路腐蚀穿孔)。
5、解决方案
(1)首先关闭阀门开关切断总阀水源供给。
(2)打开分户供暖系统的排气装置排出空气防止因气压过大而造成损坏设备的情况产生。
(3)清理干净暖气片上的积垢确保散热良好避免再次堵死水流通道引起水泵空转烧坏电机。
(4)用扳手拧紧各连接处的螺丝保证各个部件的正常运转。
(5)重新接通供水压力表调整到合适的位置使整个房间的温度保持在一个合适的范围之内。同时对锅炉进行调试直到达到正常使用条件即可恢复正常运行。
