尤尼克尔壁挂炉故障Ep代码含义：Ep是指不着火或中途熄火的意思。
故障原因及排除：
1、没有燃气，燃气压力过低，无法保证正常燃烧。
2、水压不稳定，水压过低，避开高峰期即可，或者加增压器。
3、由于燃气通路发生堵塞而引起的，疏通即可。
4、没有电源，需要安装电池即可。
5、联系售后人员上门修理。
尤尼克尔壁挂炉常见故障及解决方法
1、不着火或熄灭
解决方法
(1)很多人在发现了自己家的壁挂炉不能着火后，首先就要检查的就是燃气源的问题，也就往往是我们燃气线路的问题，有些人为了图方便，就往往连天然气路的信号都换了，但是这个却不能解决，往往是因为我们的管道接错了，所以我们的壁挂炉不能着火。
(2)解决方法
首先我们检查一下燃气源的问题，很有可能是燃气管道被堵了，这时候我们就要去疏通这个阀门了，通常情况下，我们可以通一通。
(3)如果不是这两个原因的话，那就再和我们的家畜，因为冷凝水太多，粘住了水管导致打不着火，燃气公司就会停止供气了。
(4)除此之外，燃气的供气压力不够，燃气的供应量不足，也会导致燃气热水器打不着火。
这时候我们就要检查一下燃气热水器的供气出口有没有堵塞，如果堵塞了，那就会导致燃气热水器不着火。
经过多次的检查，热水器终于恢复正常了。
燃气热水器不是承压式热水器，与其他燃气热水器相比，没有弹起还是顶部通电，只是低速运转时不发出“嗒嗒”的点火声，而淋浴头不点火声，说明热水器的电池没电了，如果你家里没有装电池，你可以换一个电池，但是考虑一下是不是所有的燃气热水器都有电，很有可能是因为电池不够用。
燃气热水器的供气压力不足也会导致热水器不着火。
