威能的采暖设备在市场上一直有着很好的口碑。但是随着使用年限的增加以及保养不当等原因导致一些产品的出现一些问题:如供暖不热、漏水等质量问题。下面小编就给大家介绍一个关于威能E7产品的问题案例!
1、用户反映问题
2017年3月17日晚上10点左右,该用户在安装完地暖后开始调试取暖系统,当时温度显示为18°C;第二天上午9时左右再次进行测试发现室温只有16.5°C(室内设定温度20摄氏度)。
2、现场检查情况
(1)打开分水器阀门后发现进水压力正常,出水口无水流出且热水表指示为零度。
(2)将燃气阀和回水管全部关闭并拔下电源插头,此时水温指示灯亮但无法启动机器。
(3)拆掉暖气片上的螺丝钉并用扳手拧紧螺帽之后,用手触摸暖气片的表面感觉非常烫手并且有明显的灼烧感,同时用手指按压散热器外壳有轻微的变形现象发生。
(4)拆卸散热器的面板观察内部结构发现有明显的渗漏痕迹。
3、分析判断原因及处理措施
根据上述检查结果可初步判定是冷凝式锅炉的水温传感器出现问题所致,由于水箱内的水位下降到一定高度就会造成水泵停转进而使加热管停止工作从而导致整机不能正常工作。
针对以上出现的状况我们首先对温控器和控制电路进行了检修,更换了新的传感元件并对相关线路重新连接好。然后通过调节水量大小来调整流量计的压力值使其能够达到要求的工作范围之内即可解决问题。(具体做法如下)
4、总结
综上所述此问题的产生主要是因为水质差引起的热水器内结垢堵塞水路造成的,只要及时清理污垢就可以避免此类事故的发生。另外在使用过程中也要做好日常维护与清洁等工作以延长使用寿命。
