一、故障现象
1、壁挂炉不点火,指示灯亮。
2、壁挂炉点火后燃烧不正常,火焰发黄且小。燃气压力低,无法调节气源压力或关闭气源开关时燃烧正常。打开水龙头时燃烧正常,但关上水龙头的瞬间即熄灭。燃气表指针摆动幅度较大且无规律(一般小于0.5mm),当指针摆动到最小位置时又恢复为最大值;
3、壁挂炉使用过程中熄火次数较多(一般为2-3次)。
4、燃气热水器在洗澡的过程中出现水温忽高忽低的情况(一般在40-60°C左右),并且伴有异声发出。(注:此情况一般是由于进水温度过高所致)
5、在使用过程中出现漏水情况(一般发生在厨房和卫生间的接口处)。如果漏水严重的话会导致室内地板潮湿或者墙皮脱落等状况发生;
6、冬天使用时会出现结冻的情况。(注:此情况一般是由于管道内的水垢过多导致堵塞管道所造成。)
二、原因分析
1、首先确定是否是天然气管道的问题造成的故障
(1)检查天然气管道是否通畅
(2)检查阀门是否开启
(3)检查连接管是否有漏气
(4)检查阀芯是否有异物卡住
2、其次确认是否是电源问题导致的故障
(1)查看插座是否正常供电
(2)查看电源线有无破损
(3)查看电源开关是否正常
(4)观察电表指示是否正常
3、最后判断是否为锅炉本身的问题
(1)根据上述2种方法排查完毕后仍未排除故障的话应考虑可能是锅炉自身存在质量问题引起的故障.如水泵损坏、换热器堵塞等.建议联系当地售后部门进行维修处理.(注:以上三种方法只能作为初步判断依据)另外还需注意一下几点事项:1若发现以上几种方式都不能解决您家的壁挂炉问题的话建议您及时拨打厂家售后服务热线寻求专业人员的帮助。2如果您对以上的解决方法仍有疑问的话可以登录我们官方网站进行咨询。3为了更好的服务客户请您尽量选择就近的服务网点进行上门维修。4对于一些特殊型号的产品需要专业人员才能操作请务必提前与我们的工作人员取得联系并告知您需要的配件类型及规格大小以便为您提供更专业的服务5如您家中的设备已经长时间未使用请及时与我们取得联系我们将安排技术人员上门检测保养以确保设备的正常使用6如需更换配件请务必先向我们说明您的需求以便给您提供最合适的解决方案三、解决办法
1、首先确认是否是天然气管道的问题造成的故障
1)将燃具的出气管与天然气的进气管相连接并打开灶具的进气阀至最大状态然后关闭进气阀同时打开灶具的回火保护功能即可恢复正常工作状态2)若不能解决问题则需更换新的减压阀3)若减压阀损坏则需更换新的减压阀4)若是阀门损坏则需更换阀门5)如果是连接管有漏点则需要重新焊接或替换
2、其次判断是否为电源问题导致的故障
a)确保插座正常工作b)确保电压稳定c )确保电路板正常工作d) 确认电路板没有短路e )确认电路板上没有漏电保护f )确保电池电量充足g )保证电池正负极接反h )避免电流过大i )。不要随意拆解电器元件j )。不要在通电的情况下拆卸电器元件k )。不要自行拆开线路板m )。不要让儿童接触家电产品n ),不要自行拆卸电气部件p ),不要自行拆卸线路板q ),避免触电r )。防止火灾事故t ),禁止用水冲洗电器零件u ,禁止用湿布擦拭家电零件v ,禁止带电插拔插头w 、严禁超负荷用电x 。切勿私自拆装电气零部件y 。切勿用力拉扯电线电缆z 。请勿擅自改装家用电器
3、再次怀疑是否是锅炉本身的原因
a)、如果经过上面的步骤仍然不能解决您家的挂烫机问题那么就需要仔细检查一下了因为有可能是因为内部器件老化或者是内部的电子元件出现了问题这时候就需要找专业的师傅来进行检修了b)、如果是内部器件老化或者出现问题那么就要及时更换新件c)、
