凯尔(KERM)是欧洲最大的燃气具品牌之一。其产品包括:热水器、采暖设备及配件和厨卫家电三大领域的产品和服务;其中供暖系统作为凯尔的核心业务被公司视为公司的未来发展方向。目前公司在全球范围内已经拥有超过1000家的专卖店和销售网点以及遍布世界各地的服务网络,为全球的消费者提供优质的服务与专业的技术指导!
1、故障现象
(1)室内温度显示正常但无法启动点火开关或按下按钮后无任何反应.
(2)室外温度较低时不能自动切换至低功率运行状态.
2、故障分析
该故障是由于用户在使用过程中操作不当造成的。由于冬季气温降低导致水流量减少使循环水泵转速下降造成水温过低而无法达到设定温度从而引起不燃烧或者无热水的状况发生。当遇到这种情况时应先检查是否因管道漏水而造成水流不足从而导致热水量不够的情况出现?如果排除以上原因则可能是温控器损坏引起的故障问题。此时需要对控制器的电源进行检测以确定控制器的好坏程度并及时更换新的温控器和过滤器来解决问题。另外还要注意一下在安装的过程中是否有将阀门打开的现象产生而导致阀芯卡住等不良情况的发生。
3、维修方法
1)首先应切断总电闸刀关闭进水电磁脉冲阀上的手动放水和排气装置,然后拆下分集水器上方的过滤网清洗干净即可使用。
2)如果是管路堵塞导致的出水不畅则需要拆开连接软管清除里面的杂质后方可正常使用。
3)对于没有通电的加热组件应该立即断电并进行检修处理以免影响正常的取暖效果。(注:若发现加热组件内部有异物应及时清理。)
4、注意事项
1)用户在日常的使用过程当中一定要注意安全用电避免触电事故的产生。
2)为了保证产品的使用寿命建议尽量安装在通风良好的位置不要靠近高温物体也不要放置在有腐蚀性气体的地方以防受到破坏影响到整体的性能和使用寿命。
