维修人员上门检测后告知用户是ef故障(即:燃气比例阀损坏),需要更换配件进行修复。
由于该用户的房子为别墅型结构,房间较多,因此对于安装位置要求很高;而且其房屋装修时间较早、使用年限较长等原因导致ef的安装难度加大!经过多天的沟通和交流之后,最终确定采用以下方法来进行解决......
首先将ef的电源插头拔下并关闭所有总开关,然后打开室内所有的阀门,待全部开启后再把ef插上并进行开机操作即可。(注意一定要先开好各个阀门再通电!)
在接通电源之前必须确保各连接管道的接口处没有渗漏现象发生!(否则会造成无法正常启动的现象)
如果发现管路有漏水的情况出现时请立即停止运行并且及时联系售后进行处理!