导读：
故障现象一:开机时显示"E0F1A",关机后再次打开则提示:"E002B"。
原因分析及处理办法
(1)检查电源电压是否稳定。如果正常(即220V±10v),说明是CPU损坏或主板上的内存、显卡等配件出现问题导致;若出现异常情况请更换相应的部件进行维修或者联系厂家上门检测
故障现象一:开机时显示"E0F1A",关机后再次打开则提示:"E002B"。
原因分析及处理办法
(1)检查电源电压是否稳定。如果正常(即220V±10v),说明是CPU损坏或主板上的内存、显卡等配件出现问题导致;若出现异常情况请更换相应的部件进行维修或者联系厂家上门检测。
(2)查看控制面板中的系统信息是否正确无误。(注意:有些机型在安装完软件之后会出现一些错误的提示)
(3)确认主机是否有足够的空间存放操作系统和驱动程序以及其它硬件驱动文件。
(4)确保电脑中已装有杀毒软件并且能够正常使用该杀毒程序查杀病毒。
(5)关闭所有正在运行的程序并重新启动计算机以清除可能存在的隐患。
(6)将硬盘重新分区格式化后再重新安装一次Windows XP SP2。
故障症状二:(如图所示)
1、启动过程中报错如下内容
2、当机器进入主界面时出现以下画面
3、按【RESET】键重启即可
4、此问题为常见的问题之一
5、建议用户先自行下载相关工具对系统的磁盘进行检查
6、再根据具体情况进行处理
7、具体解决方法可参照附件的《海歌的售后电话》
注意事项
1、由于不同品牌的机型的配置不一样,因此以上操作仅供参考!
2、如遇上述问题无法解决时可及时拨打售后服务热线400-700-8000详细咨询!
