一、问题分析: 维修人员上门检修时看到机器运转正常。检查后发现压缩机电机不转(无电源输入)。更换新的电动机后开机试机一切良好;但运行一段时间后再次出现上述情况,且停机后再开就立即启动不了!
二.解决方法: 1.首先确认是否停电了?如果断电的话先接上电再重新操作一遍即可。(注意:不要直接通电)
2.如果是由于电压不稳定导致无法工作则应排除电压不稳因素或调整稳压器的输出端电压至稳定状态再进行使用!(一般建议客户购买一台稳压器来保障用电的安全和稳定性!)
3.若以上方法都无法解决请联系售后处理!
三.注意事项: 1、在安装前必须对设备进行全面的检测及调试,确保设备的正常使用与安全性能。2、在使用过程中如遇任何异常状况应及时切断电源进行检查并及时向售后服务部反馈信息以便于技术人员尽快解决问题。
四、总结
本案例中我们发现用户使用的不是专业的空调产品而是普通的家用热水器,所以才会发生这样的问题。