贝罗尼(Berluigi)公司是一家全球性的供暖设备制造商和供应商。作为欧洲最大的独立供热企业之一,其业务遍及世界60多个国家及地区;产品包括:家用锅炉、商用热水系统以及采暖系统等系列产品。目前拥有员工约10000人。
1、用户反映的问题如下
(1)安装后使用不到一年出现以下情况
a. 暖气温度不热
b. 室温忽冷忽热
c. 水温不稳定
d. 有漏水现象
e. 电压波动大
f. 无水时自动断电
g. 不出烟气
h. 自动关机
(2)检查维修方法
1)首先打开进水阀门进行排水试验,观察出水压力是否正常。(注意安全操作。)
2)将燃气热水器连接至电源插座上并开机运行5分钟左右查看是否能够正常启动工作。如果无法正常使用则更换电池或插头试试。
3)关闭点火开关,拔下电表盒内的电线插头,然后重新插好即可恢复用电功能。(此步骤需要专业电工来完成)。
4)用万用表的R×1挡测量水温显示值是否在50°C以上,(一般设定在70~80度之间为宜),如若低于该数值需及时添加冷水调节水量大小。
5)根据上述测试结果判断是否是管道有堵塞的情况导致供回水管路不通畅造成的水量不足而引起的无水熄火的现象发生,建议清理一下管路中的异物确保畅通后再试机一次看是否能解决此类问题。
6)最后请联系售后人员上门进行检查处理。
2、解决方法与措施
针对客户反馈的信息我们进行了分析总结发现有以下几点原因引起的原因:
A. 进水阀内杂质太多影响循环流量
由于自来水管网中存在较多的铁锈、泥沙等杂物进入进气管腔内部,这些物质长期堆积容易形成积碳从而阻塞管壁使进气阻力增大,最终影响到燃烧器的性能从而导致火焰熄灭或者产生脱火等现象的发生,因此定期清洗滤网是保证机器正常运行的重要环节。
处理方法:拆下水箱取出过滤棉清除掉过滤器上的污物再装回去就可以达到清洁的效果了!
B . 出水电磁阀损坏
当水流过大超过一定高度就会对水泵的叶轮造成一定的损伤并且破坏泵体密封圈进而使得电机过载烧坏电机轴封漏油严重时会引发火灾事故所以一定要严格按说明书的要求控制进出水的速度避免因流速过高而造成危险。
处理方法:拆开水箱取下电磁阀换上新的配件就可以了
C . 热交换器脏堵
主要原因是长时间未清洗换热盘片表面结垢造成的散热不良所致。
处理方法 :拆卸换热器用清水冲洗干净晾干之后重新安装到原位置即可
D. 烟囱接口处渗水
主要是由于烟道内有大量的冷凝水和空气混合物通过烟道排出导致的。
