华天成的产品一直以质量过硬、性能优良著称。但是最近有用户反应:其购买的某款型号为HG-FZT010的空气机出现频繁自动停机的问题(具体表现为开机后几分钟内即停止工作)。该问题已经持续一段时间了,但一直没有得到解决。
经了解得知,此机型在购买之后使用不到半年就出现了这个问题。由于是网购的产品,没有发票和保修卡;而且也没有发现任何异常现象或损坏的痕迹。(注:目前市场上销售的所有品牌空气源热泵热水器均采用氟利昂作为制冷剂)
根据用户的反馈信息以及在网上查阅相关资料后发现:此类情况属于压缩机排气压力过高造成的机器过热保护而引起的自我保护性停机的现象。
那么如何判断是否是由于压缩机制冷量过大导致的?
1、首先查看空调器的铭牌参数中是否有"R410A"、"R22"、" R12a"(其中前两种代表的是制冷剂和冷凝器材质),如果没有的话则说明不是由这两种材料引起的不正常现象。
2、其次可以检查室内温度是否在设定范围之内,如果不在的话可以调节一下出风口的大小来调整到正常值范围内即可解决问题。另外还可以通过观察室外机上的散热孔大小来判断是否是冷却水不足造成的原因导致。
3、如果是上述两种情况以外的其它原因所引发的类似状况发生时,则需要联系商家进行维修处理或者退换一台新的设备。