美的洗碗机的型号是 E3,这款产品属于中高档机型。
使用时间:2016年5月
购买渠道:实体店购买的
问题描述
1、洗涤效果差、洗不干净
2、噪音较大
3、不加热
维修方案
根据用户反馈的问题和提供的数据来看,我们判断该产品的损坏原因应该是电机坏了(具体是哪种类型的电机会在后期进行检测)。
由于没有专业的工具无法拆解电机内部结构,因此只能从外观上对电机进行检查并初步排除电机坏掉的情况。
经过检查发现,电机表面有油渍渗漏情况;同时用手转动电机时能感觉到有明显的阻力感,说明电机内部的齿轮已经磨损严重并且出现卡死现象了。
为了进一步确认是否是因为轴承损坏了导致机器运转不顺畅,我们将电机拆开后发现里面的润滑脂已经被污染到发黑的状态,由此可以确定是由于油脂被污染的缘故导致的机械损伤而出现的异常状况!
于是我们对电机进行了清洗工作并将里面残留的杂质清理干净后重新装好开机试运行一段时间之后,果然出现了之前所提到的噪声大的症状。
通过以上的分析我们可以得出结论,就是这台洗衣机因为长时间处于高温状态下运作而导致电机烧掉了!
针对这种情况我们需要将温度控制在50°C以下再通电启动即可解决这一问题了。