天然气壁挂炉水压故障e1是指不着火或者中途熄火的意思。
打不着火的原因是因为水路结垢引起的水路结垢引起热水管路堵塞，导致水路流动背压较大。大到一定程度，热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道，没有燃气，当然打不着火了。尤其是能听到打火的声音，却打不着火的情况。
这时候我们就要定期除垢，购买一套燃气壁挂炉除垢器，用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部就可以除垢，操作简单方便，用它以后定期清洗，可避免再度发生此问题。
排除了热水器水压问题后，我们就要检查气源，看是不是供气不足，如果气源不足，更换新的气源。若是因为供气不畅导致热水管道堵塞，一般堵塞都是因为我们平时不注意清洁保养造成的，此时我们就可以检查一下煤气管道，由于煤气管道使用时间长了以后，会有很多污垢附着在管道内壁，因此一定要及时清理，请专业人员清理。
热水器除垢的方法：
1、将燃烧器除垢剂从冷热水管中吸入，然后按照说明书将适用于热水器的除垢剂溶液一起倒入热水器中，注意不要溅到皮肤上和眼睛里。
2、除垢剂与热水器除垢剂混用除垢剂溶液一起使用，不要出现腐蚀、爆炸等情况。
3、将快速除垢剂溶液，放置在热水器中，不要突然的倒入热水器，如果是这个现象，只需调整混水阀的位置即可。
4、打开热水器的电路板，向热水器中投入除垢剂，再向热水器中投入除垢剂，注意一定要缠生料带，之后使用当中，不要盲目进行除垢剂，一定要先装好整个主机，如果是这个原因引起的，也可以将整个主机装回去，然后再打开热水器的供水阀，对热水器的各个接头进行一个小型的检查。
5、向热水器里装上新的除垢剂，然后插上电源，按一下开关。
