威托(Villeroy)公司成立于1923年。经过80余年的发展壮大,现已成为欧洲乃至全球最大的供暖和热水解决方案供应商之一。其产品包括:家用采暖、商用采暖及生活用热设备;燃气热水器、空气源热泵等节能型家电以及太阳能光伏系统等环保新能源系统装置等等。
1、威托e9系列是威托公司在2010推出的最新款型号,该系列产品采用全预混冷凝技术,燃烧充分,节能环保,同时具有高稳定性与低噪音等特点。
2、目前市场上销售的有两个版本的产品,分别为A版和B版。 A版的功率为10kW/h左右 B版本的功率在12kw以上
3、用户在使用时可以根据自己的需求来选择合适规格的机组。
一. 售后服务范围
1. 在正常使用情况下出现以下情况之一的,由经销商免费上门维修或更换零件。(注:1若因使用不当导致机器损坏的除外)2非人为操作因素造成的问题。3保修期内的质量问题。4由于不可抗拒力造成的损失;5超过三包有效期的产品质量问题;6属于正常磨损范围内的部件缺陷。7其他不属于质量原因引起的服务内容8超出本手册规定的其它项目和服务费用。
二. 服务承诺
1 自购买之日起,1年内享有免费保修。2自购机日起3个月内实行包换,3个月之内可换货;4整机质保一年,5年以上有偿修理,6年后只收配件成本费,7年以后提供无偿维护,8以后不收取任何人工费用。