导读：
1、点火失败
(1)检查电源电压是否正常;
(2)确认供电线路无问题后,可先打开分水器上的进水阀进行冲洗。
(3)如仍不能正常启动,请关闭出水阀门并切断总开关(或将主控板直接拔下)。此时应首先观察火焰是否燃烧良好、有无异常声音及气味等不正常现象发生,如有则说明存
1、点火失败
(1)检查电源电压是否正常;
(2)确认供电线路无问题后,可先打开分水器上的进水阀进行冲洗。
(3)如仍不能正常启动,请关闭出水阀门并切断总开关(或将主控板直接拔下)。此时应首先观察火焰是否燃烧良好、有无异常声音及气味等不正常现象发生,如有则说明存在漏气点。若确定无任何泄漏情况出现时方可继续使用。(注意:切勿自行拆装)
(4)当发现点火失败的状况无法排除时,建议更换新的电池或者重新购买一台新热水器产品来尝试安装使用。
2、熄火保护
在冬季低温情况下使用时可能会遇到此类的问题。由于温度低导致液化石油气和天然气混合气体中的液态成分凝固成固体状态堵塞了喷嘴孔隙造成熄火的现象产生。
解决办法为:
(1)如果是因为气温过低造成的熄火现象可以采取以下办法来解决:1用热水浸泡一段时间;2加热到50°C以上再清洗;3采用人工加温的方法解决;4联系厂家售后部门进行处理;5拨打客服热线寻求帮助;6通过微信公众号留言咨询解决方法;(7)根据说明书提示操作即可恢复正常工作
3、水温忽高忽底
原因分析
1管道内有空气形成气泡。2水泵转速过高。3水流过小。4水管内结冰引起不循环5电磁阀损坏6。
