金和美的产品已经进入中国多年,凭借其优质的产品和服务赢得了众多用户的信赖。但是随着用户的使用频率越来越高、使用环境越来越复杂以及产品的使用寿命不断延长等因素影响下(比如长时间高温工作等),难免会出现一些小的质量问题或问题隐患;为了更好的服务广大客户,我们特别整理了部分常见问题的解决方法供大家参考:
一.制冷剂泄露怎么办?
1.首先检查空调的电源是否接通。如果断开的话请先连接好再通电开机试一下能否正常使用! 2.其次查看一下压缩机运转是否正常。 3.然后观察冷凝器是否有结霜现象出现,如果有则说明是制冷剂的泄漏导致蒸发温度降低而导致的凝露水珠产生。(注意在停机时不要立即关闭机壳上的开关!) 4.最后将室内机的面板拆下来用湿毛巾擦洗干净即可排除漏液情况!(注:1此方法仅用于轻微渗漏)2如遇较严重的情况建议联系售后部门处理。
二.制热不达标怎么办?
1.打开室外主机箱盖后用手触摸室外机外壳表面看有没有烫手的感觉。如有发热感觉证明有热量散失到空气中去了。此时需要及时开窗通风散热。2如果是冬季气温较低的情况下可以采取如下办法来解决:1把热水倒入盆中加热至50度左右关上房门放置15分钟;2也可以采用电暖气来辅助取暖。3还可以通过增加房间内的湿度来提高室温。4或者更换一个功率更大的热水器来进行升温;5另外可以通过提高水温的方法来达到目的;6还有一种方法就是安装一台暖风机进行供暖。7以上这些措施都可以有效的解决 制热 不够的问题。8对于有些机型来说可能无法达到上述效果,这时您可以选择加装一套电热管装置或者是换一款其他型号的热泵型机组也是可以的!
三.噪音大怎么解决?
1、首先要判断出噪声源来自哪个部件,一般来讲主要来自于压缩机和风扇电机这两个部件,因此我们可以从这两处着手进行处理: 1 、对压缩机进行检修和处理 2 、 对 风扇 电机 进行维修 处理 3 。 4 、 对于没有过滤网的机组则需要清洗滤清器 5 、 如果以上的处理方法都无法解决问题的话可以找专业的售后服务人员上门为您检测并修理。
四 .漏水了怎么办 ?
1 首先确认是否是排水阀损坏造成的漏水。
2 然后确定是不是因为水管破裂引起的漏水,这种情况一般是发生在老房子里或是楼顶水箱的水位过低的时候出现的比较多,这时候只要拧紧接头就可以了。
3 还有一种可能是由于管路破损引起的外溢性漏水,遇到这样的情况只能重新铺设管道了,不过这可能会造成一定的损失~
五 . 空调遥控器失灵怎么处理?
1、遥控器的电池没电 !
