空气能热水器在使用过程中会出现各种各样的问题。其中最常见的就是漏水、不加热等小毛病;而一些比较严重的问题则表现为压缩机卡缸或烧坏等情况(一般出现在使用年限超过10年以上的产品上)。下面以某品牌的一款热泵热水器的常见现象为例:
1、机器出现漏水的症状后,用户会立即关闭电源开关并检查连接管和接头处有无松动情况。此时如果发现有水渗出时,说明水管已损坏且无法修复了。这时应联系厂家维修人员上门处理或者更换新的配件即可解决此故障。
2、若上述操作均正常的话,(由于该型号的产品为变频机),那么可能是压缩机的电机坏了或者是水泵的叶轮被异物堵塞导致其不能正常工作造成的。这种情况需要将水箱中的冷水全部放掉后再重新接通水源进行工作方可恢复正常状态。(注意:在接好进水口之前一定要先切断电 源)另外还有一种可能的原因是储液罐内水位太高导致的,这种情况下只要打开排水阀就可以排尽多余的液体了!
3、当以上两种情况都排除之后仍然没有解决问题的时候,那就只能找专业的售后服务部门来解决了!(因为这类产品的价格都比较高,所以建议消费者最好到正规的售后网点购买!)
4、最后提醒大家一点就是,如果在日常的使用中出现任何疑问或是其他原因请尽快与经销商取得联络以便及时为您服务。