维修人员上门检查发现:机器运行正常。打开主机电源开关(ON),指示灯亮起;按下"启动停止按钮",压缩机不工作;按一下"制冷模式键"(OFF)后,显示屏显示为0°C、室温18度,此时温度传感器未检测到有冷气输出;再按一次按键,"制冷模式键"又变为1°,同时空调风机运转并吹出风来,说明系统已经开启。
根据以上现象分析判断,此机出现的问题应该是由于室内环境湿度大造成的,而并非是机组本身问题造成的不制热或停机状态。
于是对室外机进行除湿处理,开机15分钟后关机观察情况,结果室外机的蒸发器表面结霜严重且化水缓慢,导致整机无法正常工作,经再次开机测试仍无效果,故确定此为冷凝器和毛细管内水分过多导致的漏水现象所致。更换了新的干燥剂之后试车成功。
总结:在夏季使用过程中如果遇到类似的情况应该及时联系厂家售后部门进行检查和排除故障隐患,以免影响正常使用。