导读：
阿斯达斯的燃气采暖系统采用欧洲进口燃烧器、意大利原装进口的电子点火装置和英国原装进口温控阀等配件组成,其产品具有高效节能的特点。但是最近有用户反映阿斯达斯壁挂锅炉出现E2的报警代码(即:温度传感器损坏),那么为什么会出现这样的现象?我们来看一下原因分析吧!
一.故障情况介绍
阿斯达斯的燃气采暖系统采用欧洲进口燃烧器、意大利原装进口的电子点火装置和英国原装进口温控阀等配件组成,其产品具有高效节能的特点。但是最近有用户反映阿斯达斯壁挂锅炉出现E2的报警代码(即:温度传感器损坏),那么为什么会出现这样的现象?我们来看一下原因分析吧!
一.故障情况介绍
该用户的家庭是别墅型建筑结构,安装的是德国品牌Astor AG的阿斯德斯的家用壁挂炉;由于冬季气温较低,为了节省能耗,所以使用热水时都是将水烧开后直接用来洗浴或洗衣服用,没有进行循环加热处理;在使用过程中出现了如下问题:当水温低于设定值后就会发出E1或者E0信号提示,同时显示当前室内环境温度数值及室外环境的温度参数等信息,如果此时打开排气扇来加速空气流通的话则会自动关闭热水器电源开关而进入待机状态,等待下次启动后再自动开机运行;另外在每次开启前都要手动按动面板上的"ON/OFF"按键才能正常操作机器工作。
二.故障产生的原因分析和排除方法
1.根据上述的用户反馈的信息可以看出造成这种故障的主要原因是因长期不使用时忘记关机而造成主机内部元件老化所致;针对这种情况建议客户定期对设备进行保养维护即可解决此问题。
2.对于经常使用的用户在日常的操作中要避免频繁地开闭阀门导致管道内气体压力过大而引起爆裂的现象发生;此外还要注意检查并及时更换磨损严重的部件以保证设备的正常使用寿命。
3.如果是初次接触和使用此类产品的用户来说最好请专业人员上门指导维修以确保系统的正常运行。
