导读：
2018年7月22日早上6时30分许,广东珠海市金湾区的王女士发现家中空调不制冷了。于是她打开手机APP查看原因,结果显示是"压缩机低压保护",而此时室内温度已达到35度左右。随后她又尝试将室外机电源断开并拔掉插头后重新开机使用(拔下插头前未通电),但依然没有解决问题。(注:以上情况均属用户
2018年7月22日早上6时30分许,广东珠海市金湾区的王女士发现家中空调不制冷了。于是她打开手机APP查看原因,结果显示是"压缩机低压保护",而此时室内温度已达到35度左右。随后她又尝试将室外机电源断开并拔掉插头后重新开机使用(拔下插头前未通电),但依然没有解决问题。(注:以上情况均属用户个人行为)
当日上午8时40分左右,记者来到位于金湾区红旗镇的家中进行实地调查了解,经现场检查后发现,在室外机的出风口处有3块明显的冷凝水凝结物附着于机壳上;此外还有一块约2厘米宽的白色物体从机器内部脱落下来。
据介绍,该机组为一台型号为KF-WRHLB-3的格力家用型热泵式中央空调,属于商用机型,主要应用于大型商场、超市等公共场所和工厂车间中。由于长时间处于工作状态且环境较为恶劣,导致机体表面出现结露现象。同时因高温天气的影响使得机身内压力过大造成蒸发器损坏,从而导致无法正常使用的情况发生。
针对上述问题,8月1日下午5点左右,当地经销商与厂家售后人员共同前往王女士家进行维修服务,经过技术人员对主机及外置换热器的全面检测与维修之后,9点10分,困扰多日的难题得以解决,目前设备已经恢复运行正常。
