家恩的售后服务是比较好的。在保修期内出现任何问题都可以联系售后维修师傅进行上门服务(一般需要提前预约)。如果超过三包期的话就需要自行去当地的家电维修点进行处理了。(建议购买家用中央空调的朋友最好选择大品牌) 热水器:
1、加热慢、出水少
首先检查热水器的电源插头是否插紧;其次查看温控器是否正常工作;最后看看是否有异物堵塞水管或滤网等造成水循环不畅的情况发生!
2、漏电保护开关跳闸
这种情况一般是由于线路老化或者安装时没有接地线造成的。可以请专业人员对电路进行检查处理后再使用即可!(注:不要私自拆卸电线和更换插座!)
3、漏水
如果是连接管处渗漏则有可能是因为接头松动导致的,可以将管子拧紧就可以了。若是水箱内胆的密封圈损坏导致进水口被堵也可以直接换一个新的防水垫片来解决这个问题
4、噪音较大
一般来说是因为压缩机运转的声音过大引起的。只要关闭机器后让压缩机会自动停止运行就可以解决
洗衣机
1.洗衣筒不转:打开机盖观察洗涤桶内水位情况.正常应高于安全水位0.5m以上,若低于此高度说明电机绕组断路或短路,可拆下清洗干净并重新接好线圈通电试运,如仍不能转动证明电动机已烧坏。
2.衣物缠绕滚筒底边:拆开箱体将脱水槽取下用细铁丝捅几下或用木棍敲打一下使底部杂物排出,再装上脱水框装回脱水槽盖上盖子接通自来水启动机器空转几秒钟看能否脱净水分,如果能就表示有机械部分卡住阻碍物,清理掉就好了。如果不能就说明脱水槽内的过滤棉阻塞严重需立即停机取出过滤器清洗后在重新安装上才能正常使用。
3.排水不正常:先切断电源用手摸排水阀橡胶软套温度有无烫手现象如有明显发烫感觉则为水温过高须待冷却后才能继续操作否则会缩短寿命甚至烧损塑料件及发热元件。
4.波轮旋转缓慢或不转:此时要仔细倾听波轮的转速声音来判断原因.如是波轮磨损引起的不转可用小竹条或小铁棒轻轻拨动使其灵活有效的方法是用螺丝刀把胶皮板上的调节螺钉松开些然后旋入少许机油到油孔里以增加其润滑度便可解决问题。
空调
(1)制冷效果差
可能是系统压力不足所致。解决方法为补充系统中缺失的空气量,具体方法是向室外机充氟利昂至规定值。也可通过排气扇向外排气达到补压的效果。
(2)制热不良
可能的原因是室内外温差大所形成的冷凝水的凝结点低而蒸发温度高所造成的。解决办法是在开机十几分钟之后开启门窗通风一段时间之后再关机。
(3)出风口的噪声很大
这是由风扇叶片的振动所产生的气流冲击声以及风机轴流叶片不平衡等原因造成的。
