导读：
华博士燃气采暖热水两用热水器(以下简称:华 博士)是广东中山市的著名品牌之一。其产品采用欧洲进口燃烧器及微电脑控制系统、高效保温材料等先进技术设计制造;具有热效率高、节能节材等特点,可广泛应用于宾馆酒店、学校医院、住宅小区以及工业厂房等多种场所供暖或供生活用水使用。
由于用户对产品
华博士燃气采暖热水两用热水器(以下简称:华 博士)是广东中山市的著名品牌之一。其产品采用欧洲进口燃烧器及微电脑控制系统、高效保温材料等先进技术设计制造;具有热效率高、节能节材等特点,可广泛应用于宾馆酒店、学校医院、住宅小区以及工业厂房等多种场所供暖或供生活用水使用。
由于用户对产品质量要求越来越高,所以很多厂家都推出了一些质量更好的新型设备来满足用户的需要.但是这些设备的售后服务工作却做得不够到位,导致了很多用户在购买完该类产品后出现了各种问题而得不到及时的解决!为了方便广大用户能及时了解自己的产品在使用的过程中是否出现质量问题或者在使用过程中的注意事项等问题,我们特别收集了一些有关的产品售后服务的资料以供参考!希望对您有所帮助!
一、常见问题的分析
1、机器不能启动 解决方法:1检查插头和插座是否正常;2查看电源线有无破损;3更换同规格插头的电线;4用万用电表测量是否有电压;5如果以上方法仍无法排除故障请联系维修人员处理;6如需上门服务请及时预约。
2、点火时火焰很小或无火苗 解决办法;1首先确认一下是否是电池电量不足导致的无火花现象,2其次检查一下开关旋钮有没有拧紧,3再次打开气阀看看是不是排气口堵塞了,4最后再看一下烟管接口处是不是有杂物堵住,5如果有异物的话可以用牙签清理下,6如果是烟道内有杂质可以拆下来清洗,7如有必要建议找专业的师傅进行清洁,8若上述操作均无效的话可以尝试将电控板上的保险丝拔除重新插上,9若是还是无法开机则说明可能是电路损坏,10这种情况只能送厂修理,11切记不要自行拆开电器部件,12否则可能造成更严重的后果。
