天然气壁挂炉e5故障代码表示：壁挂炉出现超温的情况，会显示超温的情况，这时候我们要做的就是要将壁挂炉的防冻保护拆下来，重新启动壁挂炉就可以了。
天然气壁挂炉主要是通过向外界申报室内温度信号，实现壁挂炉的自动保护。壁挂炉在这个过程中需要电脑板来控制气源，所以如果检测不到火焰就会报警，所以为了安全起见，要检查一下家里有没有热水，如果没有热水也会出现e5故障代码。
天然气壁挂炉出现E5故障一般是指伪火故障。因为不同壁挂炉的故障代码不同，有些壁挂炉e5故障可能是其他原因，所以最好先看下说明书。
天然气壁挂炉出现E5故障原因及解决方法：
1、点火针短路
解决方法：一般伪火故障可能是点火针与外壳之间发生短路，导致伪火故障，这种情况只要清理一下点火针外部的异物就可以，如果是点火针坏了就需要更换点火针。
2、点火器故障
解决方法：点火器故障也会出现这个情况，更换点火器就可以解决。
3、电路板故障
解决方法：电路板故障也会出现这个情况，更换电路板就可以解决。
4、点火针短路
解决方法：点火针是红色的，说明点火针是被碳化的，如果点火针坏了就需要更换点火针。
5、电磁阀故障
解决方法：点火针在点火的时候出现了完全冒火星的现象，说明点火针是被碳化之后接受不到信号的信号，就会出现这种情况，需要更换电磁阀。
6、水压过低
解决方法：水压过低、滤网堵塞
解决方法：水压过低，过滤网堵塞都会导致热水器出现这种情况，这时我们需要把过滤网清洗干净，再重新安装过滤网，让水压可以正常的显示出来。
7、电磁阀有脏物
解决方法：这种情况需要清理水压，最好请专业人员清理，自己也可以完成，要是个人不能解决，就需要个人通过专业的师傅上门检修。
温馨提示：如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线安排维修人员上门解决。
