金立手机怎么检测故障?简单一招教您处理
一、金立手机怎么检测故障?
如果您的机器出现问题,为了更针对性的了解并解决出现的问题,建议将机器送至就近的服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其它隐性故障
如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况,服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
二、金立手机常见故障有哪些?
(1)无法发送短信
原因分析:短信中心号码错误
处理方法:
打开信息,点击虚拟菜单键,依次点击“设置”-“短信服务中心”,将短信中心号码设置为当地网络运营商的短信中心号码。(不同运营商、不同地域短信中心各不相同,可致电当地运营商咨询。)
(2)触屏不灵
原因分析:
1、如果是充电时触屏不灵敏,一般为非原装充电器输出电压不稳定会造成触屏不灵
2、屏幕保护膜导致触屏不灵敏
3、静电导致触屏不灵敏
4、系统软件原因
5、手机被ROOT
6、硬件故障
解决办法:
1、更换原装充电器
2、撕开保护膜,查看是否可以解决
3、按两次开关可释放静电
4、在备份好资料的情况下恢复出厂设置,若问题还是不能解决,可查看是否有新OTA版本,可升级到最新的版本
5、送售后处理
(3)手机死机
原因分析:
1、后台运行程序太多,占用运行内存过多,造成系统假死、死机情况
2、手机中病毒
3、手机存储资料过多或安装太多程序
处理方法:
1、退出部分后台运行的程序,并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯
2、安装杀毒软件杀毒
3、删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡
(4)自动关机
原因分析:
1、电池触点或电池连接器氧化
2、静电引起
3、电量不足引起
4、ROOT引起
5、设置了定时开关机
处理方法:
1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器
2、保持手机清洁,或配手机皮套
3、因电量不足引起,充电即可
4、将手机送到售后进行升级处理
5、重新启动后可将定时关机取消
(5)机身发热或发烫
原因分析:
智能手机相当一台微型电脑,CPU工作时会产生热量(但手机不像电脑有专门的散热设备),热量通过外壳散发,所以我们会感觉到机身发热,这是正常现象。在玩大型3D游戏或充电时使用手机,发热现象体现得较为明显。
解决办法:
尽量避免长时间拨打电话、观看视频或者充电时玩游戏等情况。