导读：
海尔壁挂式燃气采暖热水两用锅炉(以下简称"海乐星")是青岛海尔股份有限公司研发、生产的具有国际领先水平的绿色环保型产品。该产品在节能降耗的同时实现了安全运行和舒适享受的完美结合!目前,"海乐星"已在全国各地广泛使用并得到用户的一致好评。
然而近日我们接到用户的投诉:其购买的的海乐的
海尔壁挂式燃气采暖热水两用锅炉(以下简称"海乐星")是青岛海尔股份有限公司研发、生产的具有国际领先水平的绿色环保型产品。该产品在节能降耗的同时实现了安全运行和舒适享受的完美结合!目前,"海乐星"已在全国各地广泛使用并得到用户的一致好评。
然而近日我们接到用户的投诉:其购买的的海乐的型号为HLW-DZF2S1A3的产品在使用过程中出现故障报警的情况,并且无法正常操作和使用,给正常的生产生活带来极大的不便与困扰。为此,我厂技术人员对问题进行了分析处理并对产品的质量进行检验检测后得出如下结论及建议供大家参考;
1. 问题的产生原因主要是由于设备本身存在质量问题造成的。
2. "HLW-DZF2S1a3B"(简称:"海乐星")是一款采用欧洲进口燃烧器技术设计制造的全预混冷凝式高效节能环保供暖系统,它通过空气预热装置将室内外空气的温差控制在5度以内,从而大大提高了热效率,同时减少了烟气排放量以及氮氧化物等有害物质的生成,真正做到了低污染和高能效的结合。
3. 在安装调试时需严格按照说明书要求执行即可正常使用。
