贝斯特壁挂炉故障e1，表示点火故障，即点不着火。
解决办法：
1、检查是否有燃气，打开燃气即可。
2、水压是否正常，水压过低也会造成出现故障。
3、燃气比例阀故障或者电脑板故障，需要报修。
4、燃气压力过低，导致。
对策：调整合理的分段阀的流量
5、火焰感应针故障，更换对应的点火部件。
贝斯特壁挂炉售后点火失败怎么办
1、电源和燃气源没有供应
解决办法：如果壁挂炉打不着火了，用户应该先检查电源和然气源的连接是否出现了问题，因为这两个原因报修的客户有很多。如果炉灶能打着，说明天然气的密度基本达到要求，这时如果点不着锅炉，就应该检查锅炉是否有问题了。
2、点火器问题
解决办法：控制器和脉冲点火器只要有一个出现问题，都会出现打不着火的现象，点火针位置偏离或老化。也会出现这种情况，如果是位置偏离的话，纠正过来就好了，老化了，就只能换了。
3、电磁阀问题
解决办法：控制器和脉冲点火器只要有一个出现问题，都会出现打不着火的现象，点火针位置偏离或老化。也会出现这种情况，如果是位置偏离的话，纠正过来就好了，老化了，就只能换了。
4、燃气灶问题
解决办法：点火针位置偏离，这时候我们需要调整燃气灶的点火针位置，正确的位置在燃气灶的点火针旁。对点火针与火盖的距离是有一定的要求的。通常来说，燃气灶的点火针与火盖的距离在4-6mm，并且要对准火孔，这样才能解决燃气灶打不着火的问题。
如果燃气灶的点火针位置错了，出现老化的情况，也会出现打不着火的现象，这时我们需要检查一下点火针的位置，如果出现了老化，就需要换一个新的点火针。如果点火针位置不正，我们可以调整点火针与火盖的距离，对准火孔。
最后一个小问题被我们解决了。
