格力空气能显故障f1

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导读: 格力空调是国产大品牌。但是其售后服务一直被人诟病,尤其是售后安装服务方面,很多消费者都表示不满! 最近有位朋友购买了一台格力的家用中央空调:F1,在使用了半年之后发现机器出现了问题(显示为故障)。于是找到商家咨询维修情况以及更换配件价格等问题。结果得到的回复却是这样的......

格力空调是国产大品牌。但是其售后服务一直被人诟病,尤其是售后安装服务方面,很多消费者都表示不满!

最近有位朋友购买了一台格力的家用中央空调:F1,在使用了半年之后发现机器出现了问题(显示为故障)。于是找到商家咨询维修情况以及更换配件价格等问题。结果得到的回复却是这样的......

1、厂家客服说需要自己联系经销商进行沟通处理;

2、经销商反馈给用户的是要自行找第三方公司来进行检测、维修等操作;

3、然后该用户在第三方的报价单上看到的价格却高达3000元/次左右......(具体数字忘了);

4、最后这位朋友觉得太贵了,而且时间也耽误了,所以就没有继续修理下去了。(当然这个例子有点极端)

以上就是一些关于格的售后的真实写照。其实对于大多数的普通品牌而言也是如此。

那么我们不禁会问?为什么这些品牌的售后服务这么差?难道真的只是个别现象吗?

首先我们来了解一下格力和其它几个大牌子的区别在哪吧!(以下信息均来自互联网):

一.格力电器股份有限公司成立于1991年2月23日,是目前中国最大的集研发、生产、销售和服务于一体的国有控股专业化 股份制企业之一。拥有员工3万多人。1996年进入家电行业,1997年产销规模超过100亿元,2000年后开始从单纯的生产型制造商向技术先进性企业和世界级的白色家用电器制造 商发展。2010年8月30日在深圳交易所挂牌上市交易,现有总资产920多亿港币。目前在全球建立了61个海外机构,产品远销200多个国家和地区 。

二.《财富》2012年中国上市公司500强排名第4名 ;《福布斯》(Forbes)“亚洲最佳小 企业榜 ”第5 名;《巴伦周刊》(《Barron's》)2011全球50家大公司受尊重度排行榜 第15 位。《南方都市报》“2010中国企业效益 200佳" ,并连续四年入选美国 波士顿咨询公司发布的 “ 全球最受尊敬的企业 ”。

三.《财富》杂志2013年世界最大五百家公司排名中列第160位。

四.2015年7月在英国著名财经媒体 《经济学人》、《金融时报》,德国知名商业期刊 《商讯》、荷兰合作银行联合发布2015 年欧洲1000 强企业的最新榜单里,格力名列其中。

五.2016年在由北京大学管理案例研究中心与群邑智库共同举办的2016年度「北大汇丰商学院·实践新常态」论坛暨颁奖典礼活动中荣获 「年度最佳创新奖」。

六.2017年荣获国家工信部消费品工业司颁发的 」2017 年度智能硬件优秀解决方案提供商」「 2017 年度绿色节能示范单位」,同时获得由中国质量认证中心颁布 的 」质量管理体系合格证书」(CQC Certified Quality System),及 由广东省质量技术监督局颁发 》计量保证体系合格证》。

七。2018年被认定为首批全国守信激励创新试点城市,被推选为首届中国国际进口博览会高级赞助商。

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#用户评价(20)

  • 来自渭南市的评价

    师傅上门快 维修质量好 价格实惠值得推荐

    2025-01-18 21:28:02
  • 来自连云港市的评价

    师傅,上门准时维修态度好,技术非常好,维修也快,下次还找他们家推荐,还有保修服务。

    2025-01-17 17:23:54
  • 来自邢台市的评价

    师傅态度很好,专业度还是很值得认可,大公司感受是不一样

    2025-01-24 14:04:54
  • 来自舟山市的评价

    空调已经安装好了,办事效率高,带有专业的工具,准时准点****,工作人员细心,有耐心,值得推荐,好评

    2025-01-09 15:12:50
  • 来自济宁市的评价

    师傅上门及时,服务热情,技术硬,强烈推荐

    2025-01-02 19:35:20
  • 来自承德市的评价

    师傅 很厉害我们家是变频的机器,很多师傅来都找不到毛病,这次师傅过来一针见血,真是决绝了 我一块心病啊 ,本想着换新的机器呢 ,看这样是不用了 感谢吕师傅

    2025-01-07 04:41:16
  • 来自东莞市的评价

    已联系处理。

    2025-01-03 09:41:20
  • 来自台州市的评价

    维修师傅上门准时,维修很专业,迅速检查出问题并在第一时间维修完成,收费合理,很愉快的一次维修服务。

    2025-01-02 01:45:03
  • 来自海口市的评价

    服务很好,问题很快解决了,师傅很专业

    2025-01-26 10:24:45
  • 来自六安市的评价

    上门迅速,服务周到。查找问题准确

    2025-01-24 18:16:39
  • 来自喀什地区的评价

    师傅很专业,一下就修好了。好评

    2025-01-23 21:41:34
  • 来自宜昌市的评价

    师傅很及时,检查很仔细,发现问题很快,及时解决,态度很好!值得点赞!

    2025-01-16 14:14:47
  • 来自荆门市的评价

    上门及时!维修快速 !满意好评!

    2025-01-29 04:50:31
  • 来自嘉兴市的评价

    专业维修,师傅认真,非常专业,非常专业,值得信赖。小唐师傅非常有责任心,第一次发现配件坏了,主动给联系购买配件,第二次上门维修,直接解决问题。非常感谢,炎热的夏天,全家终于能洗热水澡了。

    2025-01-12 01:44:25
  • 来自新乡市的评价

    服务很给力 当天下单立即派工程师上门维修 维修师傅很专业 装备齐全 一小会就把故障点判断出来了 绝对是老法师 然后报价给我 消费得明明白白 因为是外机故障 热的维修师傅 衣服都湿透了 修空调真的辛苦 本来想这么老的机器 应该不能修了 没想到一个多小时就复活了 制冷效果非常好?

    2025-01-19 14:16:54
  • 来自海南藏族自治州的评价

    师傅很专业很好

    2025-01-31 01:47:59
  • 来自鄂州市的评价

    服务周到,很专业,很快就修好了!

    2025-01-30 04:04:41
  • 来自株洲市的评价

    本来还可以洗的 不过有点问题 拆开了我的洗衣机 说是主板问题 后来我表示费用太高 先不修。 后来直接不能用了 后来自己找器材打开里面 发现线都不插好导致不能用服务真的差

    2025-01-03 10:55:07
  • 来自贺州市的评价

    师傅态度非常好,维修及时专业。

    2025-01-19 07:51:55
  • 来自忻州市的评价

    高大上,美观大方,挺好!

    2025-01-06 07:56:48