格力空气能显故障f1

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导读: 格力空调是国产大品牌。但是其售后服务一直被人诟病,尤其是售后安装服务方面,很多消费者都表示不满! 最近有位朋友购买了一台格力的家用中央空调:F1,在使用了半年之后发现机器出现了问题(显示为故障)。于是找到商家咨询维修情况以及更换配件价格等问题。结果得到的回复却是这样的......

格力空调是国产大品牌。但是其售后服务一直被人诟病,尤其是售后安装服务方面,很多消费者都表示不满!

最近有位朋友购买了一台格力的家用中央空调:F1,在使用了半年之后发现机器出现了问题(显示为故障)。于是找到商家咨询维修情况以及更换配件价格等问题。结果得到的回复却是这样的......

1、厂家客服说需要自己联系经销商进行沟通处理;

2、经销商反馈给用户的是要自行找第三方公司来进行检测、维修等操作;

3、然后该用户在第三方的报价单上看到的价格却高达3000元/次左右......(具体数字忘了);

4、最后这位朋友觉得太贵了,而且时间也耽误了,所以就没有继续修理下去了。(当然这个例子有点极端)

以上就是一些关于格的售后的真实写照。其实对于大多数的普通品牌而言也是如此。

那么我们不禁会问?为什么这些品牌的售后服务这么差?难道真的只是个别现象吗?

首先我们来了解一下格力和其它几个大牌子的区别在哪吧!(以下信息均来自互联网):

一.格力电器股份有限公司成立于1991年2月23日,是目前中国最大的集研发、生产、销售和服务于一体的国有控股专业化 股份制企业之一。拥有员工3万多人。1996年进入家电行业,1997年产销规模超过100亿元,2000年后开始从单纯的生产型制造商向技术先进性企业和世界级的白色家用电器制造 商发展。2010年8月30日在深圳交易所挂牌上市交易,现有总资产920多亿港币。目前在全球建立了61个海外机构,产品远销200多个国家和地区 。

二.《财富》2012年中国上市公司500强排名第4名 ;《福布斯》(Forbes)“亚洲最佳小 企业榜 ”第5 名;《巴伦周刊》(《Barron's》)2011全球50家大公司受尊重度排行榜 第15 位。《南方都市报》“2010中国企业效益 200佳" ,并连续四年入选美国 波士顿咨询公司发布的 “ 全球最受尊敬的企业 ”。

三.《财富》杂志2013年世界最大五百家公司排名中列第160位。

四.2015年7月在英国著名财经媒体 《经济学人》、《金融时报》,德国知名商业期刊 《商讯》、荷兰合作银行联合发布2015 年欧洲1000 强企业的最新榜单里,格力名列其中。

五.2016年在由北京大学管理案例研究中心与群邑智库共同举办的2016年度「北大汇丰商学院·实践新常态」论坛暨颁奖典礼活动中荣获 「年度最佳创新奖」。

六.2017年荣获国家工信部消费品工业司颁发的 」2017 年度智能硬件优秀解决方案提供商」「 2017 年度绿色节能示范单位」,同时获得由中国质量认证中心颁布 的 」质量管理体系合格证书」(CQC Certified Quality System),及 由广东省质量技术监督局颁发 》计量保证体系合格证》。

七。2018年被认定为首批全国守信激励创新试点城市,被推选为首届中国国际进口博览会高级赞助商。

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#用户评价(20)

  • 来自遂宁市的评价

    服务态度很好,维修很认真,维修师傅沟通也很好,很快就修好了燃气灶,不错,不错!

    2025-01-12 22:15:05
  • 来自那曲地区的评价

    师傅,上门准时,服务态度好,解决问题,迅速检查问题,非常专业,疫情期间,口罩鞋套佩戴非常整齐。下次还会光顾。

    2025-01-17 06:13:30
  • 来自忻州市的评价

    师傅上门快,服务态度好!

    2025-01-06 14:01:23
  • 来自南阳市的评价

    服务一流,以后就找

    2025-01-17 18:11:20
  • 来自怒江傈僳族自治州的评价

    对本次服务非常满意,服务态度也很好服务时间准时,干活非常利索也很干净,强力推荐。

    2025-01-26 01:21:26
  • 来自黔南布依族苗族自治州的评价

    第一次在网上买这种产品,买时还有点担心,没想到收到货就人员打电话给我预约时间,来的很快,而且服务素质很高,自带人字梯,,整个清洗流程很熟练,不用半个小时就搞好了一个房间,没有弄脏墙壁和地上,风口外观也擦洗的很漂亮很好,清洗过的空调吹出来的风很清新,

    2025-01-22 01:42:19
  • 来自泸州市的评价

    此用户未填写评价内容

    2025-01-11 08:08:13
  • 来自九江市的评价

    黄师傅服务一流,技术精湛,维修质量非常棒,值得点赞!

    2025-01-02 01:15:48
  • 来自大兴安岭地区的评价

    需要讲价,不会讲价的不要尝试了

    2025-01-14 09:58:30
  • 来自徐州市的评价

    商家已处理。

    2025-01-12 19:26:31
  • 来自遵义市的评价

    维修小哥技术很专业,现在火都是比之前更旺,炒菜也是更好吃,上门也快

    2025-01-09 06:23:03
  • 来自邵阳市的评价

    一般,还是街头性价比高,这里的30相当于上门费,漏水,拆了后面看一下,重新接个排水管,主要洗衣机后面背盖螺丝异形的三角形,自己没工具拆不了,基本维修收费179,减掉30预付,就是149,,复杂一点的200多。因为就换接排水管,一共付了130。服务态度还可以,上门前有电话联系。

    2025-01-13 07:38:04
  • 来自巴音郭楞蒙古自治州的评价

    非常专业的维修师傅,对问题判断准确,解决了家电大问题!推荐这家家电维修服务!

    2025-01-09 11:27:47
  • 来自绥化市的评价

    半夜下的单,师傅一大早就联系定时间了,服务态度,质量非常好!因为维修的代价太大,考虑换新机器,最终没有继续维修,但还是值得点赞!

    2025-01-20 14:26:33
  • 来自葫芦岛市的评价

    这次维修特别的快捷,特别的好,维修师傅认真负责,值得推荐,五星好评送上。

    2025-01-04 01:06:08
  • 来自贵港市的评价

    今天燃气灶突然打不着火,在看到维修服务,立刻下单,6点才下的单,本以为第二天才能维修,没想到师傅很快上门维修,立刻就好了!太感谢了!

    2025-01-06 04:55:25
  • 来自玉溪市的评价

    师傅上门很及时,很热情,技术也很好,很有耐心,下次有需要,还会找师傅上门维修,维修加个油也很公道,不愧是家电维修行业中的老大,关键是全家电都有师傅负责维修的,太好了。

    2025-01-06 04:04:11
  • 来自金华市的评价

    换灯的,很好。价格偏贵,便宜点更好

    2025-01-06 20:20:32
  • 来自桂林市的评价

    师傅联系很快,约好时间也马上上门了,一系列打卡,拍照等操作,非常正规。检查很细心,诊断出问题后详细解释收费标准,征得同意后开始维修,一套流程下来,很放心,还有3个月质保。

    2025-01-30 03:29:49
  • 来自邯郸市的评价

    维修师傅非常专业,热情负责,细心周到,

    2025-01-17 15:56:44