壁挂燃气热水器e1故障代码表示：点火失败或中途熄火。
1、由于检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；
2、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
燃气热水器换热面温度很高，水流过时会有水垢产生，时间长了，就会有不少水垢附着在换热器内表面，日积月累，造成热水管路堵塞，就会造成热水出水量变小(貌似水压小的现象)，出热水时间变长等问题。
3、同时， 热水出水口处装有温度传感器，这个地方是热水器水路里最窄的地方，容易积聚水垢，造成温度感测滞后，导致出水忽冷忽热，严重的会导致热水过热，引起过热保护熄火。
4、建议马上清洗除垢，可以网购一套快速热水器免拆除垢器，用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部，操作简单方便，用它以后定期清洗，可避免再度发生此问题。
燃气热水器属于一种家用电器，安全用电非常高，使用时要注意，特别是正确安装。
燃气热水器属于国家标准的燃气热水器，国家标准规定，使用蓝色/火、零冷水、热水工程模式、燃烧室、外壳、燃烧室等不符合产品要求的燃气热水器必须使用独立的燃气热水器。
安装注意事项：
1、安装过程中，要考虑到以下几点：
(1)明装连接内环防冻；
(2)安装前确认燃气管道与外壳之间是否安装；
(3)热水器安装前，要确认内环有无渗漏；
(4)安全阀是保证热水器采暖正常运行的有效装置。
2、燃气热水器安装前，要确认各个阀门是否完全打开，燃气管道是否通畅，水流是否较小，是否有中间阀、电磁阀的参与，各阀门是否完全打开。
