樱花燃气热水器故障代码e4原因：
1、热水器的水温过高造成的。可以适当调低水温。
2、热水器风压力开关发生故障，需要进行更换。
3、热水器的感温探头损坏，需要进行更换。
4、水流出现异常，应该是堵塞造成的，需要把异物清除。
5、热水器主板故障，需要找专业人员进行检测或者更换热水器主板。
樱花燃气热水器故障代码e4的解决办法：
1、温度传感器故障，热敏电阻温度传感器阻值漂移；温度显示异常。检查热敏电阻是否正常，25°C时阻值为10KW左右，温度越高阻值越低。确认热敏电阻故障时，需及时更换。
2、当热交换器和温控器接触不良时，温控器失去保护功能，水流小，而火力是大火状态，水温上升到85°C。
检查温控器位置是否偏离，确实将温控器与热交换器紧密接触。可避免水流小，火力大的情况。
3、若水压正常，可放心使用，但是水流小，可检查水流传感器是否正常，是否一直处于异常状态。
4、也可能水流量传感器故障，换一个同型号的，若故障依旧，建议找专业人员上门检修。
海尔燃气热水器使用注意事项
1、产品安装时应尽量保持一定的墙体结实，墙体要平坦，所以在装置时要留出一定的缝隙，热水器两侧要留出一定的空间，如果安装在外墙或屋顶，就应避免阳光直射，同时还应该选择能够承受二次压力的通气管。
2、在挑选热水器时，要特别注意热水器接口的尺寸，出口尺寸和接口不一致，及时与热水器的接口匹配，否则可能会影响热水器的使用效果。
海尔燃气热水器使用注意事项
1、第一次使用热水器时，要将冷水调节阀的热水阀打开，以便注水时排出空气。
2、热水器四周应有安全阀或带安全阀，若有不能翻转的情况，千万不要打开热水器，以免煤气中毒。
3、在周围有遮挡物的排气口。
