燃气热水器出现故障代码e7，可能是因为热水器的点火器损坏，也可能是因为热水器的水压出现异常，也有可能是因为家里的水压不稳定，两者都有可能出现这种情况。以下是热水器出现故障代码e7的原因。
1、如果是开启热水器发现点火器正常点火，但过不了多久，点火器就会不点火，此时需要联系专业人员上门检查处理。
2、热水器显示e7有可能是因为热水器主板上的开关气种选择或者拨码开关没有拨到位导致的，这个情况可以更换电池试试看；再看蓝色温度探头有没有出现开路或短路现象，这个情况更换探头及线缆试试看；还是不行的话，要更换通讯线缆或者遥控板；检测拨码开关主控，如果损坏直接更换即可。
热水器显示e7解决方法
1、电池没电了或者接触不良
可以把电池扣下再重新装一次，保证电池各个接触面干净，然后再次打火看看情况。如果还是熄火这时可以更换块电池，再试试。
2、热敏电阻出现故障
看一下是不是着火了，如果不是火的话可能是热水器的温度探头坏了，这个时候就需要更换一个新的水温传感器，然后再把温度探头更换掉就可以了。
3、点火器故障
热水器点火器是需要电池的，如果出现了点火器坏了的话，也会出现打不着火的情况，先自己换一个电池试试，换了以后再试试。
4、电磁阀出现故障
在点火的时候可以听听点火声，如果没有电磁阀的声音，那就可能是电磁阀老化了，这个时候就需要更换新的电磁阀。
热水器不能点火
如果水压过低、热水器是处在燃烧的状态下，这个时候就需要安装一个减压阀来提升压力。
如果是点火器坏了，这个时候就需要更换一个新的点火器了。
4、点火针的位置出现了偏移
点火针与火盖之间的距离是有一定要求的，如果距离太高，热水器也会出现点火问题。
燃气热水器故障如何处理？
在使用燃气热水器的时候，如果它的点火针出现了偏斜或者是不通气的情况。
