万家乐燃气热水器报e1故障代码，就是打不着火，出现这样的情况主要原因是因为水路结垢引起的水路结垢引起热水管路堵塞，导致水路流动背压较大。大到一定程度，万家乐燃气热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道，没有燃气，当然打不着火了。尤其是能听到打火的声音，却打不着火的情况。
这时候我们就要定期除垢，购买一套万家乐燃气热水器免拆除垢器，用它给万家乐燃气热水器注入除垢剂清洗一下万家乐燃气热水器内部就可以除垢，操作简单方便，用它以后定期清洗，可避免再度发生此问题。
万家乐燃气热水器报e1故障代码，主要分两种情况
1、一种是热水器点着火后，燃气已燃烧，水被加热了但水不能达到理想的温度；另一种是热水器没有正常点火、热水器没有点火通气、热水器不打火等原因。
2、另外一种情况，如果热水器的电池显示不好的话，也容易点着火，这种情况下先更换电池试试看，若点着了则是熄灭了，那么就再试着用打火机来点燃其次，待点着后，你会听到“啪”的一声，这是打火的声音，但是很快就会熄灭，这种情况是需要更换新电池了。
3、另外一种情况就是点火器坏了，打火的时候可以打着火，但是会有点火的声音，但是坏了也不用担心，这说明需要更换新的点火器了。
燃气热水器故障如何维修：
1、 燃气热水器打不着火的原因之一：电源问题
燃气热水器打不着火的解决方法：检查交流电源插头指示灯是否亮，先排除电源供电部分的问题。
2、 热水器打不着火的原因之二：电磁阀故障
热水器打不着火的解决方法：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化，会不受控制，在打火开始时能吸合一下，打得着火。
