航天燃气热水器故障代码e4：高温报警，及干烧预警。
原因是测温探头表面结垢严重，测温反应迟钝的引起。热水器换热面温度很高，，水流过时会有水垢产生，时间长了， 就会有不少水垢附着在换热器内表面，日积月累，造成热水管路堵塞，就会造成热水出水量变小(貌似水压小的现象)，出热水时间变长等问题。
同时， 热水出水口处装有温度传感器，这个地方是热水器水路里最窄的地方，容易积聚水垢，造成温度感测滞后问题，导致水温超过设定温度后，热水器不能停止加热，严重的会导致热水过热，引起熄火。
二、海尔热水器水温太高原因：
1。天气温度太高。
我们通常依据天气情况来调节设定温度，比如，冬天在零下5°C的地区，避免使用热水器，夏天可以使用，如果强制排气式热水器，可能会出现水温过低，水箱温度超过85度的情况，热水器是无法正常加热的。
2。恒温器有问题。
一般来说，恒温器受损的主要原因是温度控制器的温度控制头感觉不到水温，导致温度过高，导致过热保护熄火。
3。水压过高。
热水器的功率不是很大，通常烧得很高，功率大的热水器可能长期处于高温保护状态。可选择什么样的热水器呢？比如，现在都是壁挂式的热水器，可以调节温度，避免水温过高带来伤害。
4。电源问题。
在使用热水器的时候，一定要注意电源是否有电，注意必须接触良好。
5。水垢过多。
热水器经常会出现水压低的情况，最高可达不到85度。如果超过这个标准，就很容易引发干烧，从而引发其他的问题。
恒温器受损的解决方法：
1。在使用热水器时，温度不能调得太低，可以适当调低水温。
2。使用热水器时，应尽量避免高温或过热的情况。
3。热水器长期使用后，内部会积聚污垢，要定期清洗。
4。温度调节器出现故障。
