燃气热水器e1代码代表的是点火失败，如果使用时间比较长的话，建议拨打售后电话维修。因为现在很多燃气热水器采用的都是微动开关，所以如果关闭之后，风扇还是会出现难免的故障，引起这种故障的原因有很多。不过不用担心，我们去看一下具体的原因，然后根据具体的故障原因进行排查维修，很快就能恢复正常。
一般来说燃气热水器出现E1是指点火失败，这说明热水器的点火器出现了问题，但是点火器不打火的话，应该先检查一下点火器的控制器，因为很多热水器在使用的时候都很频繁的启动，而且如果点火的时候声音都比较大，就可能会出现点火器的问题，所以在发现点火器故障之后，要先检查一下点火器的控制器有没有出现了问题。
燃气热水器在使用的时候温度过低，热水器里面的水垢就会越积越多，所以就会出现点火失败的状况，如果我们发现点火器没有问题的话，可以适当的对热水器里面进行清理，清理之后就可以解决这个问题了。
燃气热水器的点火器出现问题，当然导致热水器打不着火的原因有很多，其中热水器的点火器有的根本原因是它的点火系统出了问题，比如说它的电池电量不够，这时候它的电压就会不够也会导致热水器打不着火，如果是这个原因的话，我们只需要将电池更换成新的就可以了。
如果说热水器长时间没有进行清洁的话，那么水龙头和点火器就容易出现损坏的情况，而点火器则不管是点火器本身还是感应器都是有损坏的，因此在这种情况下需要及时去更换新的点火器。还有一种情况就是因为水龙头或者是水龙头长时间没有进行清洁的话，水龙头或者是水龙头发生堵塞的时候也会导致热水器打不着火，同样也会导致热水器打不着火的。
热水器打不着火的解决方法：
1、首先自己不要去检查一下水压，要检查一下是不是水压不够导致热水器打不着火，如果是这个原因的话，只需要将水龙头打开即可。
2、查看热水器的电池是否是电量不足，如果电池电压不够。
