红日燃气热水器e1故障代码表示：点火失败或中途熄火。原因如下：
1、由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；
2、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
红日燃气热水器打不着火怎么办？解决方法如下：
1、夏普燃气热水器打不着火的原因之一：电源问题
燃气热水器打不着火的解决方法：检查交流电源插头指示灯是否亮，先排除电源供电部分的问题。
2、夏普燃气热水器打不着火的原因之二：电磁阀故障
热水器打不着火的解决方法：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化，会不受控制，在打火开始时能吸合一下，打得着火，但随即闭合又熄火了；也可能为燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火；更可能为电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气就不能出来，以致点不着火。在确认电磁阀好坏之前要先确认点火器控制电路是否正常，若有故障，不能控制电磁阀吸合。
冬季使用燃气热水器取暖的注意事项：燃气热水器要在冬季到来前进行预热，且要谨防回水泄漏。
燃气热水器使用注意事项
1、使用燃气热水器时，应避免在晴天正对着脸的太阳的暴晒。当天气特别热的时候，热气都是往上走，这样容易把热水器热散失，留水在浴室等。
2、在使用热水器的时候，应保证热水器在使用过程中没有出现爆燃现象。一旦燃气热水器出现爆燃现象，应停止使用，防止出现安全事故。
3、热水器的安装位置非常重要，如果安装位置不通风，极易出现排气不畅的问题。
4、另外，在安装热水器的时分。
