奥太乐燃气热水器故障代码E1是点火失败或中途熄火的意思，这是由于点火系统出现问题导致的。
奥太乐热水器出现E1报错通常是点火器出现故障，也就是脉冲发生器损坏，点火器的寿命一般是四至五年。每天频繁的启动热水器及电压不稳是造成点火器损坏的主要原因。内部零件老化也是原因之一。
判断点火是否故障的方法是先打开热水器的面盖，开启热水器观察火孔是否能看到打火花，如果看不到则说明出现故障，需要更换点火器。
其次，热水器的主板损坏也会造成热水器E1报错。主板损坏无法输出220V电源，导致热水器无法点火。
解决方案：更换主板。
第三，热水器打不着火可以分为无点火声和有点火声。
第四，热水器脉冲点火器正常，但无点火声和有点火声，但是指示灯不亮。
说明电磁阀没有打开，热水器的启动器坏了，首先要检查电磁阀是否打开，如果打开，检查是否有气体和氮气。
第四，热水器不着火的原因是点火针或感应针的问题，这种情况很容易调查，只需要更换电池即可。
第五，如果热水器在没有点火声和电火花的情况下，你可以看一下是否是电池不够，如果电池电量不足，会导致电压不足和电磁阀无法启动，热水器无法正常工作，也会打不着火。
第六，电磁阀有脏物，会导致不能过气，比如高压包、电路板、感应针等，需要清理一下。
如何解决热水器不着火的情况？
解决热水器不着火的方法1、首先要检查电源，看一下电源插头有没有亮，如果没亮按一下电源开关就可以了，如果不亮，说明是电源的原因，很有可能是电源的原因，这时最好请专业的人员修理。
解决方法2、更换一个大概2个小时左右的热水器，如果热水器能够打着火，说明是电源问题，如果还是不亮，那么应该是电磁阀的问题，这个时候可以换个新的电磁阀。
生活中常用电磁阀出现故障的时候。
