燃气灶故障代码e1是：点火失败，这个很好解决，可以尝试一下用各种方法来解决。
燃气灶点火失败原因与解决方法
1、没有燃气
般人们对这个都会心里有底，但是有些人可能比较马虎，或工作较忙，而经常忘记，所以在碰到灶具打不着火时，首先要看是不是还有燃气。
解决方法：瓶装没有气，要加气；如果是管道煤气的话，确保气阀开关打开。
2、电池没电
这是平时最容易碰见的问题，也是人们普遍较为关注的问题，发现点不着火而且没有哒哒哒的声音，就要检查电池是否有电。
解决方法：如果灶具电池没有或者用完，只需要换普通的一号电池就可以了。
3、电路接触不良
这是一个很容易忽略的问题，但是在许多老用户中经常碰见，主要是检查电池盒正负极有无生锈，线路有无接触不良。如果有，需把铁锈清除，将线路准确连接。
4、过压保护
很多灶具都有过压保护功能，一旦过压是不会启动的，这时就要换一个减压阀试一下。
5、管道堵塞
一旦管道堵塞了，就要检查出气阀，一般来说能闻到燃气灶而燃气灶打不着火很有可能是煤气堵塞，需要及时疏通一下即可正常使用。
6、过压保护
很多灶具有过压保护功能，一旦过压是不会启动的。
处理方法：灶具如果过压保护，这时就要换一个减压阀试一下。
门窗打不开
这种情况往往是因为长时间的使用而使得空调机内部的氟利昂供应不足，因而致使空调不能正常运转。
对于一些灶具来说，如果安装不恰当或者是因为安装不牢固而造成的问题，就需要重新安装。
外界气流、安装不当
这个是比较常见的一个问题。一般来说，等到安装完毕后，如果没有反作用的话就会出现障碍，会导致煤气中毒。
联系客服处理吧。
常见原因：
1、空调的安装位置不合适。
