九牧燃气热水器故障代码E5：超温故障。
九牧燃气热水器e5故障原因：
1、出水温度过热出现的干烧保护。当热水温度超过75°C时，温控器会自动断路，从而显示E5；
2、当热交换器上的干烧保护线熔断或损坏时，热水器也会显示E5代码；
3、电脑版的部分元件损坏时会显示E5；
4、热水器的报警器内的继电器与温控器、干烧保护线路是串联关系，当报警器报警后继电器断开就会显示E5。
维修方法：
1、调大进水试试，如果已经调到最大，则很可能是水垢堵塞问题。伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。过水小，火头不变，水温就会偏高，水箱温度超过85度，热水器启动了干烧保护，切断供气，停止燃烧加热。等一段时间，内部的水温降下来，热水器就有可以启动加热了。
2、冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题。
3、若转动不停，停下来后，可以检查一下热水器的过滤网，有没有被灰尘堵住了，最好也可以将过滤网拆下来清洗一下，再看看连接管有没有进水的，如果没有进水就好了，这是积攒灰尘导致的。
4、假如是新买的机器，可能是风档出现了问题，这时候要检查风，看风门有没有关紧，如果没有关系，只要等到大风停止后再开启即可。
5、若是热水器，主要热水量不要超过6-10升，否则会出现这种情况，就是内部零件损坏，需要请专业人员来修理。
燃气热水器水垢怎么清理
1、首先关掉电源，热水器在清理时，一定要拔掉电源，以免发生触电事故，这是非常重要的。
2、把热水器的外壳的水擦干净，然后将热水器的水管放置在水管上，水管上一定要有一定的空间。
