燃气热水器故障代码e1：点火失败或中途熄火。
燃气热水器故障代码e1解决方法：
1、由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；
2、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
燃气热水器怎么清洗
1、清洗燃气热水器之前，需要拔掉电源，待它冷却后再使用。由于每天使用热水器，在使用前，要拔下电源插头。如果有多久没有打开，拆卸。如果它们没有漏电，可以放心使用。
2、关闭电源后，等待几分钟再开机。当热水器内部温度下降到一定程度时，热水器也将重新启动。这是正常现象，一旦冷却后又会继续工作。
3、打开喷嘴，用扳手拧下喷嘴的螺母，然后取下喷嘴并清理干净。
4、拆开热水器的盖子，可以看见里面的构造，是生锈现象。所以，要及时清理。否则会很容易烧坏。
5、如果热水器已经使用半年以上，还没有完全不工作，我们可以在热水器的连接处自行拔下插座，查看是否还有没有电。
这种情况下，就是拆卸热水器的时候，建议大家最好是请专业的维修人员来处理，千万不要自己动手拆卸，以免造成更多的损失。
初次使用热水器，应该先知道热水器的结构，然后检查热水器的供水系统、管路、混合阀、排污系统等。
若热水器的供水系统中的水较少，应该是热水器的“总水”阀门，因为热水器的总水存在不同的压力。
若热水器的供水和排污阀、排污阀都没有问题，当我们发现热水器的水不热时，应该怎么办呢？
1、首先，我们要检查热水器内部有没有装满水。
2、卸下热水器与水源接头，打开进水开关。
