o燃气热水器故障代码e5，说明是风压故障，可以看看说明书上面有代码的简单描述。
1、首先看外面是否刮倒风，如果室外风太大的话，风压开关打不开热水器是不能工作的，风停后即可正常工作。这也是燃气热水器使用的一个常识。
2、热交换器积碳。如果热水器使用期间已经超过一年且从未保养或维修过，积碳也会使得热水器工作异常，请售后人员上门清洗一下，故障一般会排除。
3、如果室外无风，且排除了积碳因素，则考虑风压开关本身的故障。可能是风压探测口堵塞，硅胶管脱落，或者风压开关连接线脱落。如果没有上述问题，则考虑风压开关本身的故障。
4、如果室外无风，且排除了积碳因素，则考虑风压开关本身的故障。可能是风压探测口堵塞，硅胶管脱落，或者风压开关连接线脱落。如果无法排除，建议联系专业人员上门检修。
二、热水器积碳的危害：
1、肉眼可以看到的杂质很多，如硫化物、灰尘、花粉、异味、异味、积碳、异味。
2、对人体最基本的伤害：眼堵、抗干扰能力下降、老人儿童哮喘倒、咳嗽、发烧、咳嗽、胸闷、浑身酸痛。
3、对城市居民来说，孩子洗澡特别不方便，如果遇到大汗淋漓淋漓的热水器，最好也不要立即关掉，以免身体被油烟浸湿。
4、对加热管有侵蚀性阶段，容易造成内部碳膜过热，引发内部电极过热，引发漏电等不良反应。
5、热水器长期使用，最大的危险性是热水器的“毒性”，即热水器的使用寿命是热水器的40年。
夏季：家用燃气热水器的内胆积碳，长期使用会导致加热管表面积碳，在高温的状态下会产生严重的积碳现象，从而影响热水器的使用寿命。
夏季：使用燃气热水器的时候，可以适当关闭室内外连接线的电器。
