燃气热水器出现e5故障代码，说明是风压故障，可以看看说明书上面有代码的简单描述。当风扇出现故障，转速过低或停转，程序中断无法正常工作，电机也会停止工作，显示屏上会显示E5故障代码。可以根据故障代码含义来分析原因。
燃气热水器出现E5故障的原因如下：
1、如果当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等。
2、当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。
燃气热水器打不着火显示E5是什么原因？
E5通常是风压故障，风压开关不能正常工作，导致废气不能排出和氧气供应不足。
风压开关故障解决方法：
1、检查烟道是否堵塞，再不启动万家乐热水器的时候，拔下排烟道，然后再开热水器观察是否还显示E2，如果不显示则是烟道堵塞，清理堵塞赃物即可。
2、要检查风机是否启动，如果风机没有启动，首先检查风机启动电容是否爆裂，电源控制器是否有220伏电输入风机。
3、观察是否室外起风三级以上。如果有三级以上大风，这个是我们无法控制的天气，那我们只有改变室外排气口的方向，或者安装防风罩。
E5故障解决方法：
1、风机没有启动或者是电容坏了，我们需要检查电容是否损坏、接触不良或者是电路板故障。
2、电容器损坏，只能联系专业维修人员进行维修或更换。
E5故障解决方法：
1、查看一下热水器的风机是否还能正常工作，如果听到“嗡嗡”的声音，那就是烧水声，我们需要检查一下热水器的烟道。
2、如果烟道正常，但热水器不点火，这时我们可以检查一下烟道内是否有异物。
3、如果热水器点火时只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声。
