创尔特燃气热水器故障代码Ep是风压故障，遇到这样的故障首先检查外界电压是否正常，然后再检查热水器的风机是否出现了故障，如果有问题更换
Ep属于风压故障，当外界电压不稳定的情况下，会导致热水器的风压开关无法感知室内的温度，热水器就会报错提示，这个时候热水器就会显示Ep故障。可以采用万用表检测热水器的风机是否出现故障，如果显示的是风机故障，那么需要更换新的风机产品。
创尔特燃气热水器常见故障代码
1、点不着火显示E1或着火后熄火显示E2
故障原因
(1)液化气燃气压力过高或过低；液化气减压阀后压力应调整为2800pa左右。冬季气温低，液化气气化速度慢供气不足。
(2)天然气额定燃气压力应为2000pa，压力较小时不易点火。
(3)液化气钢瓶使用时倒置，残液倒灌进热水器燃气阀体内，导致燃气阀工作异常。
(4)风机工作异常，风机不转。
维修方法
(1)检查电磁阀并确认故障现象；
(2)排烟管道是否有杂物堵塞；
(3)检查燃气阀和外围阀门是否正常；
(4)检查燃气阀和外围阀门是否正常；
(5)检查燃气阀和外围阀门是否正常；
(6)检查燃气阀和外围阀门是否正常。
2)保养方法：
1)在清洗热水器前，对热水器进行清洗，避免热水器内部堆积过多的污垢和水垢，影响加热效率；
2)对水箱进行清洁，如发现水箱有污垢或水垢时，要及时对水箱进行清洗，防止锈蚀。
(2)真空管清洗法：
在清洗过程中，有些事情能够自己解决，但是由于真空管可能会受到一定的限制，因此需对真空管进行一定的清洗。清洗后，请继续使用真空管进行清洗。
热水器清洗步骤分解：
1、拔下电源插头，然后打开热水器的出水阀，把里面的清洗液排出来。
