澳柯玛燃气热水器故障代码E1，表示点火失败或中途熄火；
原因及解决办法：
1、由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。
此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；
2、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
澳柯玛燃气热水器点火失败如何处理
1、电源问题，电池是否太旧了
出现的现象：检查交流电源插头指示灯是否是亮着的，若不亮，则说明是电源问题。
解决办法：重新更换新电池。
2、电磁阀故障
出现的现象：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀&ldquo；嗒&rdquo；的磁吸声，则可能为电磁阀损坏或者老化。若是电磁阀老化，在打火开始的时候能吸合一下，打得着火，但随即又熄火了。也可能为燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火。
解决办法：按照以下步骤检查：
1、检查燃气阀体的密封性。现在的燃气阀体都比较脆弱，在没有燃气的情况下是无法打火的。所以，在更换新的燃气阀体之前，一定要检查一下它的大小，如果没有感应到温度的话，就会出现燃气阀体无法正常点火的情况。在更换过程中，如果出现不能打火的情况，也可以拔下电池，之后再尝试一下，看能否打着火。
2、检查电池是否有电。如果打着电了，但仍然可以正常打火，说明电池没有电了，这种情况下，需要检查电池是否有电。
3、检查水路系统。因为现在大部分的燃气阀都是有电的，所以，检查这种情况时，要先检查清楚管道是否有堵塞。如果管道堵塞了，那么，就很可能无法打火了。
4、熄火保护装置的问题。
