神州燃气热水器故障代码e3，说明机器出现了某种故障(一般讲是机器点火失败)。
神州燃气热水器e3故障原因
一般原因：
1、由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；
2、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
神州燃气热水器常见问题处理
1、神州燃气热水器水不热
一般情况下，神州燃气热水器主要是因为水压过低，或者是神州燃气热水器没有燃气了，这个时候就需要等水压稳定后再使用。由于楼层比较高，所以很多用户都会在家里安装一个房屋结构，但是由于楼层较高，水流量不足，神州燃气热水器的水就会变得特别小。
2、神州燃气热水器水太烫
神州燃气热水器水太烫的时候，大家都不知道怎么解决，只要把水龙头开到最大，那就证明一下，神州燃气热水器的水太烫了，这个时候只需要开启自来水进水开关或淋浴器的水龙头，把水龙头开到最大，这个时候一定要关闭水流量的。
3、神州燃气热水器气压不稳定
神州燃气热水器如果是新的一般就会自动保护，特别是老式的燃气热水器，如果是老式的燃气热水器，设置的气压太低了，那么就会导致神州燃气热水器气压变低，水流量减少，这时候就需要联系神州燃气热水器的售后服务来增加气压，让神州燃气热水器的气压变高，就可以解决水太烫的问题。
4、神州燃气热水器如果是新的就非常需要谨慎处理，消费者在使用的过程当中，一定要注意安全，如果发现不对这种情况，我们可以按照正确的方法来解决，如果遇到某些情况，也及时联系神州燃气热水器售后服务中心来进行维修，这样就能避免因为某些原因导致神州燃气热水器的安全事故，避免非常的危险。
天然气热水器现在很多家庭都在使用，而且使用的非常的方便。
