燃气热水器显示e5代码没风的情况，也许是风压故障。风压故障主要表现为热水器风机不能正常工作，导致废气不能排出和氧气供应不足。也可能是热交换器积碳。一般热水器超过一年且从未保养或维修过，就会出现这种情况。
排除故障，首先要检查烟管是否有杂物，如果没有，可以按热水器的复位功能键(reset)，如果能够排除，则可以继续使用。如果无法排除，建议直接找专业售后上门检查维修，确认是风压开关或者风机故障，需要更换即可。
燃气热水器e5的故障怎么处理
1、风压故障，首先检查室外是刮风。如果室外风太大，风压开关打不开热水器是不能工作的，风停后即可正常工作。这也是燃气热水器使用的一个常识。
2、热交换器积碳。如果热水器使用期间已经超过一年且从未保养或维修过，积碳也会使得热水器工作异常，请售后人员上门清洗一下，故障一般会排除。
3、检查烟管是否有杂物。如果没有，可以按热水器的复位功能键(reset)，如果能够排除，则可以继续使用。如果无法排除，建议直接找专业售后上门检查维修，确认是风压开关或者风机故障，需要更换即可。
4、风压开关故障。风压开关是热水器的一个安全装置，其功能是检查烟道是否堵塞，如果不堵塞，可以正常使用。
5、电路板故障，风压开关是热水器的一个安全装置，其功能是检查烟道是否堵塞，如果它出现故障，将自动报警或者停止运行。
6、联系客服上门维修。
热水器的安装位置在室内，安装在厨房。
关于安装位置怎么选，是由安装在你家的室内机就可，安装在室外的。
为了避免安装在室外，安装人员的身高也需要在房间，所以安装位置必须慎重。
燃气热水器怎么安装：
1、确定安装位置后，测量燃气热水器的尺寸，并按要求开安装孔。如果没有开发商的经验，站不住火，也就是说明装有师傅在墙上开孔。
