格林卡(Greenguer)品牌是欧洲著名的厨具制造企业之一。公司总部位于德国柏林附近的奥芬巴赫市。目前在德国、意大利和西班牙分别设有工厂;产品畅销全球60多个国家和地区。作为世界知名的厨房电器生产企业,其生产的产品质量优良且性能稳定可靠。
1、点火器不工作
原因及处理办法:
(1)检查电池电压是否低于12V或超过15v
(2)如果以上两项都正常的话则可能是脉冲阀有堵塞的情况发生导致打火针不能正常工作。此时应更换一个新的电磁阀或者清理一下喷嘴的杂质即可解决此问题。
(3)如果是由于气源压力不足造成的问题则需要调整好供气管道的气压值并保证在规定范围内的正确范围之内。(一般家用煤气罐的压力为0.7Mpa0.8MPa)。
(4)对于使用时间较长后出现此类问题的用户建议将火苗调至最小位置后再进行尝试。
(5)另外需要说明的是有些用户在清洗时没有按照说明书的要求对减压装置进行拆卸操作从而造成了漏气现象的发生从而导致点火器的无法启动。对此类情况我们建议您最好到当地售后维修部门进行检查和处理以免影响您的正常使用。
2、火焰异常燃烧不正常
原因及处理办法
(1)当发现炉头温度过高而熄火的现象时应先关闭电源开关然后再打开旋钮调节风门的大小来降低锅底的热量从而使火焰恢复正常。同时还要注意观察火焰的颜色是否正常以及有无黑烟产生等状况来判断是否是因火力太大造成的。
(2)若是由于液化石油气的泄漏而造成此种情况的发生的请立即停止使用该种气体并及时联系当地的售后服务人员进行处理以确保人身财产安全不受侵害。
3、热电偶保护失效
原因及处理方法
首先确认热电阻的保护功能是否有作用其次要确定热电偶与热敏元件之间连接良好最后根据具体的原因来进行排除
4、面板指示灯亮起但无反应
原因及解决办法 :
(1)按动按钮后指示灯仍然处于闪烁状态表明电路部分有问题需找专业人员检修。
(2)按下按键灯闪一次表示内部线路板损坏需重新焊接修理。
5、显示屏显示"E0",但不点着火
原因是电子元器件烧断或接触不良所致这时可拆下传感器并进行检测如仍存在上述两种毛病则可判断为传感线短路引起显示器点亮但却不点着火的故障只需将其短接即可解决问题。
