1、美的循环燃气灶维修服务流程:电话预约→上门检测→制定方案→确定费用 →开始修理→排除故障。
2、美的新品循环燃气热水器售后服务保障承诺(一):保修期内实行免费保修、包换、包退的"三包政策"。用户自购买产品之日起7日内出现产品质量问题或损坏现象时,可向当地售后网点进行咨询;如需更换配件则收取成本费30元/件和材料费15元/套;若超过规定期限未修好者,按下列标准执行:1、零部件质量问题:1元件失效;2电路短路;3接触不良;4开关失灵;5电磁阀不工作;2、非零件质量原因造成整机不能正常工作:1无电源输入,2电压过低,3缺相,4过压,5欠压,6漏电,7空开动作不正常,8热敏电阻烧坏,9风机停转,10风机电容断线(11)加热管击穿(12)水气比例失调(13)点火器异常(14)脉冲电容器断路(15)保险丝熔化(16)传感器触点断开(17)线路板虚焊(18)接地保护(19)防干烧功能紊乱(20)2分钟超温自动断电。(二)、在正常使用情况下发生以下情况之一者可享受免费维护保养一次:(1 ) 面板显示正常,(2 ) 电路部分元器件完好无损且使用良好;(3 ), 风机运转正常并达到设定温度;(4 , 火力调节旋钮调整到适当位置;(5), 使用过程中无明显异声及振动等其它不适症状;(6)。
3、美的循环燃气热水器的安装要求(1)必须安装在通风良好的室内;(2)连接燃气管道的接口处应密封;(3)管道上应有减压装置以减小噪音;(4)燃烧器和排烟道之间必须有足够大的距离以保证安全操作和使用效果。